어디유 계정·데이터 삭제
시행일: 2026년 10월 3일
주식회사 리부터의 어디유 계정과 데이터 삭제를 요청하는 방법입니다. 앱을 삭제했거나 현재 열 수 없어도 이메일로 요청할 수 있습니다.
1. 앱에서 탈퇴하기
- 등록된 기기에서 어디유를 열고 ‘나 → 탈퇴’를 선택합니다.
- 삭제 안내를 확인하고 기기 소유 확인 절차를 진행합니다.
- 처리 결과를 확인합니다.
버튼이 동작하지 않으면 앱에서 직접 ‘나 → 탈퇴’를 선택하세요.
2. 앱이 없을 때 이메일로 요청하기
받는 주소: rebooter.inc@gmail.com
제목: 어디유 계정 삭제 요청
계정 삭제를 요청한다는 내용과 이미 알고 있는 닉네임을 적어 주세요. 앱 재설치 없이 요청할 수 있습니다. 비밀번호, 이용 키, 계정 연결 코드, 기기 비밀키, 주민등록번호 또는 위치를 메일에 보내지 마세요.
운영 담당이 요청을 확인하고 회신합니다. 이메일 발송만으로 계정이 자동 삭제되지는 않습니다. 타인의 계정을 지우지 않도록 소유 확인을 거치며, 닉네임이나 이메일 주소만으로 확인할 수 없는 경우에는 가능한 확인 방법과 처리 상태를 안내합니다. 등록 기기를 사용할 수 있는 경우 앱의 기기 인증으로 진행할 수 있습니다.
3. 삭제 처리 범위
- 연결 관계와 위치 허용을 종료하고 대기 요청을 취소합니다.
- 진행 중인 본인의 도움 요청을 종료합니다.
- 서버에 저장된 본인의 위치 본문과 위치 공유 설정을 삭제합니다.
- 어디유 서버에서 활성 기기의 공개키·푸시 토큰을 제거하고 기기·접속 권한을 폐기합니다.
- 프로필 닉네임을 삭제 상태로 바꿉니다.
계정·기기·연결의 처리 이력 일부는 남을 수 있습니다. 계정 탈퇴는 모든 저장 행을 없애는 방식과는 다릅니다.
4. 삭제 후 남는 기록
| 정보 | 처리 기준 |
|---|---|
| 좌표 없는 위치 수집·이용·제공 사실 확인자료 | 183일 보관 기준을 적용합니다. |
| 동의·접근 감사·탈퇴 처리 이력 | 동의와 권리 행사·접근 사실 확인을 위해 남습니다. 현재 정해진 기간 후 자동 삭제하는 방식은 적용되지 않습니다. 별도 열람·삭제를 운영 담당에게 요청할 수 있습니다. |
| 일반 요청·이벤트·알림 기록 | 30일 기준, 발송 처리용 대기 기록은 7일 기준으로 정리합니다. |
| 앱 이용 키 관리 기록 | 어디유 계정과 별도로 관리합니다. 비활성화·원장 삭제는 운영 담당에게 요청할 수 있습니다. 인증 감사 90일, 만료된 인증 세대 기록은 만료 후 30일과 300초의 유예기간, 중앙 인증 서비스의 로컬 백업은 14일 기준입니다. |
일부 정보의 삭제를 요청하는 경우 필요한 보유 사유와 삭제 가능 범위를 확인해 안내합니다. 문의가 해결되어 불필요해진 내용은 지체 없이 삭제합니다.
5. 계정 삭제 없이 위치 공유 중단하기
앱의 공유 설정을 끄거나 연결을 해제하고, 기기 설정에서 위치 권한을 변경할 수 있습니다. 일부 정보만 삭제하거나 동의를 철회하려는 경우에도 운영 담당에게 요청할 수 있습니다.
개인정보 및 개인위치정보 보호·고충 처리 담당
전화 010-2377-9836 · 이메일 rebooter.inc@gmail.com
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